Chuyển mạng giữ số điện thoại (MNP) sang Rakuten Mobile

Cần chuẩn bị gì để đăng ký/thực hiện thủ tục

1. Giấy tờ tùy thân (với người nước ngoài là thẻ Gai là đủ)

2. Số đặt chỗ MNP - MNP予約番号
   Thường thì trang My Page của bất kỳ nhà mạng nào cũng cho phép chủ động xin cấp mã MNP.
   Tuy nhiên không cần xin trước MNP này nếu bạn chọn chế độ MNPワンストップ khi đăng ký Rakuten Mobile.

3. Tài khoản Rakuten - Chưa có thì đăng ký thôi :)

4. Thẻ credit hoặc tài khoản ngân hàng

*Nếu người sử dụng dịch vụ và người ký hợp đồng với Rakuten Mobile là khác nhau thì cần phải có giấy ủy quyền.

Thủ tục chuyển mạng

Khi chuyển từ nhà mạng khác mà không thay đổi số điện thoại (MNP), bạn có thể sử dụng hai phương pháp sau.

• MNPワンストップ - Thủ tục một cửa

• MNP予約番号 - Sử dụng mã MNP thủ công.
  Bạn cần xin cấp mã MNP này từ nhà mạng bạn đang dùng trước, sau đó cung cấp cho Rakuten Mobile lúc đăng ký.

MNPワンストップ - Thủ tục một cửa

Khi thực hiện thủ tục chuyển mạng (MNP) từ các nhà mạng được hỗ trợ, bạn không cần phải lấy mã MNP thủ công từ nhà mạng cũ. Nếu bạn đã chót lấy mã MNP rồi, vui lòng tiến hành thủ tục bằng cách chọn “Thủ tục sử dụng mã MNP thủ công”.

Các công ty điện thoại di động đủ điều kiện tham gia MNP One-Stop

• NTTドコモ

• au

• ソフトバンク

• ahamo

• UQ mobile

• povo

• ワイモバイル

• LINEMO

• LINEモバイル

• ジャパネットたかた通信サービス

• 日本通信SIM

• b-mobile

• mineo

• センターモバイル

• LPモバイル

• IIJmio

• NUROモバイル

• イオンモバイル

• BIGLOBEモバイル

• J:COM MOBILE

• HISモバイル

• KABU&モバイル

• FLASH MOBILE

• Smiles Connect

• NifMo

*Khi đăng ký hòa mạng tại cửa hàng, vui lòng xin số đặt chỗ MNP trước khi đến cửa hàng, ngay cả khi bạn chuyển từ công ty khác đủ điều kiện sử dụng dịch vụ Một cửa.

Chú ý bắt buộc

• Tên trên hợp đồng hiện tại của bạn phải giống với tên khi đăng ký Rakuten Mobile.

• Nếu tên khác, vui lòng đổi thông tin cá nhân của bạn theo công ty điện thoại di động hiện tại của bạn trước khi đăng ký Rakuten Mobile.

Các bước thực hiện

Bắt đầu từ link này và làm theo các bước như hướng dẫn ở bài viết này cho tới lựa chọn MNP (chuyển mạng giữ số)

Đăng ký chuyển số điện thoại (MNP)

• Truy cập trang "Lịch sử đăng ký (申し込み履歴)" trong app My Rakuten Mobile

• Chọn "Đăng ký chuyển số điện thoại (MNP) (電話番号の引継ぎ（MNP）申請をする)" như hình dưới.

Sau đó, hãy chọn nhà mạng di động mà bạn đang sử dụng và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web MyPage của nhà mạng di động đó. Và tiếp tục làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Hoàn tất kích hoạt MNP

Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký MNP một cửa, nút "Bắt đầu chuyển MNP (MNP転入を開始する)" sẽ xuất hiện trong phần "Lịch sử đăng ký".
Vui lòng đọc kỹ các lưu ý và tiến hành thủ tục chuyển MNP.

Thời gian hoàn thành thay đổi tùy thuộc vào thời điểm kích hoạt MNP.

• Nếu bạn kích hoạt trong thời gian 9:00～21:00
  -> Tiến trình MNP sẽ hoàn thành và bạn sẽ hòa mạng Rakuten Mobile ngay trong ngày hôm đó

• Ngoài khung thời gian kể trên
  ->  Tiến trình MNP sẽ hoàn thành và bạn sẽ hòa mạng Rakuten Mobile vào sau 9:00 ngày hôm sau

MNP予約番号 - Sử dụng mã MNP thủ công

Đây là phương pháp trong đó nhà mạng mà bạn chuyển đi sẽ cấp số đặt chỗ MNP, sau đó bạn mang số đó đến nhà mạng mới mà bạn chuyển đến. Khi chuyển mạng giữ số sang nhà mạng mới (MNP), cần phải thực hiện thủ tục tại cả nhà mạng bạn chuyển đi và nhà mạng bạn chuyển đến.

Các chú ý:

• Tên trên hợp đồng hiện tại của bạn phải giống với tên trên hợp đồng đăng ký Rakuten Mobile của bạn. Nếu tên khác, vui lòng đổi tên với nhà mạng hiện tại của bạn trước và sau đó mới xin số đặt chỗ MNP.

• Khi đăng ký, bạn cũng cần nhập ngày hết hạn của mã MNP được cấp. Hãy nhớ ghi lại thông tin này khi lấy số đặt chỗ MNP.

• Nếu bạn đăng ký Rakuten Mobile bằng hình thức online, bạn sẽ cần số đặt chỗ MNP còn hiệu lực ít nhất 7 ngày. Nếu bạn nộp đơn tại cửa hàng (Rakuten Mobile Shop), bạn có thể hoàn tất quy trình miễn là MNP còn trong thời hạn hiệu lực.

Các bước thực hiện

Bắt đầu từ link này và làm theo các bước như hướng dẫn ở bài viết này cho tới lựa chọn MNP (chuyển mạng giữ số)

Đăng ký chuyển số điện thoại (MNP)

• Truy cập trang "Lịch sử đăng ký (申し込み履歴)" trong app My Rakuten Mobile

• Chọn "Đăng ký chuyển số điện thoại (MNP) (電話番号の引継ぎ（MNP）申請をする)" như hình dưới.

Chọn: MNP予約番号を発行済みまたは上記以外の通信会社 (Mã số đặt chỗ MNP đã được cấp hoặc nhà mạng khác)

Hoàn tất kích hoạt MNP

Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký MNP một cửa, nút "Bắt đầu chuyển MNP (MNP転入を開始する)" sẽ xuất hiện trong phần "Lịch sử đăng ký".
Vui lòng đọc kỹ các lưu ý và tiến hành thủ tục chuyển MNP.

Thời gian hoàn thành thay đổi tùy thuộc vào thời điểm kích hoạt MNP.

• Nếu bạn kích hoạt trong thời gian 9:00～21:00
  -> Tiến trình MNP sẽ hoàn thành và bạn sẽ hòa mạng Rakuten Mobile ngay trong ngày hôm đó

• Ngoài khung thời gian kể trên
  ->  Tiến trình MNP sẽ hoàn thành và bạn sẽ hòa mạng Rakuten Mobile vào sau 9:00 ngày hôm sau