Hướng dẫn kích hoạt sim Rakuten Mobile
Đây là hướng dẫn kích hoạt Rakuten Mobile cho người dùng đăng ký số điện thoại mới.
Nếu bạn sử dụng hình thức chuyển mạng giữ số (MNP), mình cũng có hướng dẫn ở đây nhé
Đây là hướng dẫn kích hoạt Rakuten Mobile cho người dùng đăng ký số điện thoại mới.
Nếu bạn sử dụng hình thức chuyển mạng giữ số (MNP), mình cũng có hướng dẫn ở đây nhé
Nếu bạn đã đăng ký mua SIM, vui lòng đợi cho đến khi SIM được giao đến tay bạn.
Nếu bạn sử dụng thiết bị mua từ nhà mạng khác, hãy kiểm tra xem thiết bị đó có hỗ trợ mạng của Rakuten hay không. Chi tiết tại đây.
Nếu bạn sử dụng thiết bị đã mua hoặc từng sử dụng từ nhà mạng khác, hãy kiểm tra xem thiết bị đó đã được mở khóa SIM hay chưa.
1. Xóa cấu hình APN
Nếu bạn đã sử dụng dịch vụ của Docomo, au hoặc SoftBank, thì không cần xóa cấu hình APN. Vui lòng chuyển sang bước tiếp theo.
Nếu bạn đã sử dụng iPhone với các nhà mạng như Rakuten Mobile (dùng mạng Docomo hoặc au), Y!mobile, UQ Mobile, IIJmio, LINE Mobile, mineo, v.v., thì hãy tiến hành xóa cấu hình APN.
Chú ý: Các nhà mạng con khác đều thuê lại sóng của 1 trong 3 nhà mạng này nên tên sóng hiện trên điện thoại sẽ không chính xác. Do đó, nếu bạn không chắc về điều này, tốt nhất vẫn nên kiểm tra bước này cho chắc ăn nhé.
Nếu bạn sử dụng iPad với Rakuten Mobile, vui lòng kiểm tra thông tin tại đây.
1. Bấm chọn Cài đặt
2. Chọn Cài đặt chung
3. Chọn VPN và quản lý thiết bị
4. Nếu có bất kỳ profile nào ở đây thì hãy bấm vào (để xóa)
5. Chọn Xóa
6. Nhập passcode iPhone của bạn
7. Đảm bảo tất cả các profile đều đã bị xóa
2. Lắp thẻ SIM vào thiết bị
3. Cài đặt gói cước dữ liệu di động
Khi màn hình cài đặt gói cước dữ liệu di động xuất hiện, hãy nhấn vào [Tiếp tục].
Khi dòng chữ “Thủ tục kích hoạt đã hoàn tất” hiển thị ở phía trên màn hình, việc cài đặt đã hoàn tất.
※ Nếu bạn đang sử dụng iOS 16 trở lên, có thể sẽ hiển thị [Kích hoạt eSIM].
Sau khi hoàn tất thủ tục kích hoạt, nếu xuất hiện thông báo “Cập nhật cài đặt nhà mạng”, hãy chắc chắn nhấn vào “Cập nhật”.
※ Nếu không thấy thông báo đó, hãy vào “Cài đặt” → “Cài đặt chung” → “Giới thiệu” từ màn hình chính. Nếu cửa sổ bật lên như hình xuất hiện, hãy nhấn “Cập nhật”. Nếu không hiển thị, bạn không cần thực hiện gì thêm.
Đến đây, bạn có thể ngắt thử kết nối Wifi để thử xem điện thoại có thể sử dụng mạng Rakuten bình thường hay chưa.
1. Lắp thẻ SIM vào thiết bị
2. Ngắt thử kết nối Wifi để thử xem điện thoại có thể sử dụng mạng Rakuten bình thường hay chưa
1. Xóa cấu hình APN
Nếu bạn đã sử dụng dịch vụ của Docomo, au hoặc SoftBank, thì không cần xóa cấu hình APN. Vui lòng chuyển sang bước tiếp theo.
Nếu bạn đã sử dụng iPhone với các nhà mạng như Rakuten Mobile (dùng mạng Docomo hoặc au), Y!mobile, UQ Mobile, IIJmio, LINE Mobile, mineo, v.v., thì hãy tiến hành xóa cấu hình APN.
Chú ý: Các nhà mạng con khác đều thuê lại sóng của 1 trong 3 nhà mạng này nên tên sóng hiện trên điện thoại sẽ không chính xác. Do đó, nếu bạn không chắc về điều này, tốt nhất vẫn nên kiểm tra bước này cho chắc ăn nhé.
Nếu bạn sử dụng iPad với Rakuten Mobile, vui lòng kiểm tra thông tin tại đây.
1. Bấm chọn Cài đặt
2. Chọn Cài đặt chung
3. Chọn VPN và quản lý thiết bị
4. Nếu có bất kỳ profile nào ở đây thì hãy bấm vào (để xóa)
5. Chọn Xóa
6. Nhập passcode iPhone của bạn
7. Đảm bảo tất cả các profile đều đã bị xóa
2. Tải ứng dụng My Rakuten Mobile
3. Đối với những người đã chọn phương thức xác minh danh tính là “Tải ảnh giấy tờ lên / Xác minh tại nhà khi nhận hàng” khi đăng ký, hãy quét mã QR ở mặt sau Hướng dẫn khởi động và hoàn tất xác minh danh tính
Hãy quét mã QR ở mặt sau của Hướng dẫn khởi động (Start Guide) để mở ứng dụng “my Rakuten Mobile”.
Sau khi đăng nhập, hãy xác nhận rằng có hiển thị dòng chữ “Xác minh danh tính đã hoàn tất”.
Nếu bạn không thể quét được mã QR ở mặt sau của Hướng dẫn khởi động, vui xem hướng dẫn ở đây
※ Trường hợp bạn chỉ thay đổi (chuyển đổi) gói cước, sẽ không có mã QR, vì vậy không cần phải quét mã.
4. Thực hiện thủ tục kích hoạt trong ứng dụng My Rakuten Mobile
Tại màn hình chính của ứng dụng “My Rakuten Mobile”, hãy nhấn vào “Xem lịch sử đăng ký”.
Ở màn hình tiếp theo, nhấn vào “Tiến hành thủ tục kích hoạt”.
Khi dòng chữ “Thủ tục kích hoạt đã hoàn tất” hiển thị ở phía trên màn hình, quá trình đã hoàn thành.
※ Ngay cả khi trạng thái đăng ký hiển thị là “Đang chuẩn bị”, bạn vẫn có thể thực hiện thủ tục.
※ Nếu bạn không thể đăng nhập vào “my 楽天モバイル”, vui lòng tham khảo phần “Phải làm gì nếu không thể đăng nhập vào my Rakuten Mobile?”
5. Cài đặt gói cước dữ liệu di động
Khi màn hình cài đặt gói cước dữ liệu di động xuất hiện, hãy nhấn [Tiếp tục].
Khi dòng chữ “Thủ tục kích hoạt đã hoàn tất” hiển thị ở phía trên màn hình, việc cài đặt đã hoàn tất.
※ Nếu bạn đang sử dụng iOS 16 trở lên, có thể sẽ hiển thị [Kích hoạt eSIM].
Sau khi hoàn tất thủ tục kích hoạt, nếu xuất hiện thông báo “Cập nhật cài đặt nhà mạng”, hãy chắc chắn nhấn vào “Cập nhật”.
※ Nếu không thấy thông báo đó, hãy vào “Cài đặt” → “Cài đặt chung” → “Giới thiệu” từ màn hình chính. Nếu cửa sổ bật lên như hình xuất hiện, hãy nhấn “Cập nhật”. Nếu không hiển thị, bạn không cần thực hiện gì thêm.
Đến đây, bạn có thể ngắt thử kết nối Wifi để thử xem điện thoại có thể sử dụng mạng Rakuten bình thường hay chưa.
1. Tải ứng dụng My Rakuten Mobile
2. Đối với những người đã chọn phương thức xác minh danh tính là “Tải ảnh giấy tờ lên / Xác minh tại nhà khi nhận hàng” khi đăng ký, hãy quét mã QR ở mặt sau Hướng dẫn khởi động và hoàn tất xác minh danh tính
Hãy quét mã QR ở mặt sau của Hướng dẫn khởi động (Start Guide) để mở ứng dụng “my Rakuten Mobile”.
Sau khi đăng nhập, hãy xác nhận rằng có hiển thị dòng chữ “Xác minh danh tính đã hoàn tất”.
Nếu bạn không thể quét được mã QR ở mặt sau của Hướng dẫn khởi động, vui xem hướng dẫn ở đây
※ Trường hợp bạn chỉ thay đổi (chuyển đổi) gói cước, sẽ không có mã QR, vì vậy không cần phải quét mã.
3. Thực hiện thủ tục kích hoạt trong ứng dụng My Rakuten Mobile
Tại màn hình chính của ứng dụng “My Rakuten Mobile”, hãy nhấn vào “Xem lịch sử đăng ký”.
Ở màn hình tiếp theo, nhấn vào “Tiến hành thủ tục kích hoạt”.
Khi dòng chữ “Thủ tục kích hoạt đã hoàn tất” hiển thị ở phía trên màn hình, quá trình đã hoàn thành.
※ Ngay cả khi trạng thái đăng ký hiển thị là “Đang chuẩn bị”, bạn vẫn có thể thực hiện thủ tục.
※ Nếu bạn không thể đăng nhập vào “my 楽天モバイル”, vui lòng tham khảo phần “Phải làm gì nếu không thể đăng nhập vào my Rakuten Mobile?”
Đến đây, bạn có thể ngắt thử kết nối Wifi để thử xem điện thoại có thể sử dụng mạng Rakuten bình thường hay chưa.
Đây là bước hết sức quan trọng mà nhiều bạn bỏ sót. Đây là bắt buộc để nhận được point thưởng từ Rakuten vào cuối các tháng 4, 5, 6 kể từ ngày hòa mạng nhé!
Bạn cần phải vào AppStore hoặc Google Play, tải về ứng dụng Rakuten Link.
Ứng dụng này cho phép gọi miễn phí đến bất kỳ số điện thoại quốc nội nào trong Nhật Bản.
Login với số điện thoại và tài khoản Rakuten của bạn
Chọn một nickname rồi chọn Tiếp tục
Tiến hành gọi đến số điện thoại nào đó (người thân, bạn bè, ...) và nói chuyện ít nhất 10 giây.